蒋艳敏转自天涯社区
天价海鲜，北海工商局这次真把我们“伤”了
我们一行五人，从湖南到北海旅游，4号下午到达北海，晚上就去银滩好好的玩了一下，到了中午12点多，我们从酒店出来，准备去品尝一下北海的海鲜，我们五个人搭了一辆出租车。因为我们出来之前就在网上查了一下北海的海鲜店，网上说贵州路半坡那里的海鲜经济实惠。我们上车就跟师傅说我们到贵州路半坡那里去吃饭。师傅说好，一会就把我们拉到了一家海鲜店门口，一下车就有服务员热情的接待了我们。当时下车看他们店门口放了一个招牌，上面写的是：贵州路半坡，而店门口上面贴的却是“海龙门海鲜排档。我当时还奇怪了，这家店到底叫什么名字？
坐好之后，我们就去点菜，老板说他们这里的海鲜都是活的，现点现杀。于是经过老板的介绍，我们一共点了五个海鲜，但是过完称我们傻眼了，3只蚧有5斤7两重，而且每斤98元。七彩螺4斤4两，每斤48元。5个马蹄螺3斤1两，98元每斤。一条龙顶鱼3斤2两，218元一斤。一个象牙蚌3斤2两，268元每斤。当时老板还说我们吃的都是好东西。算了，辛苦了一年，难得出来旅游一次，对自己好一点，也就算了。可是菜上来以后，我们更不相信自己的眼睛了：这是我们点的羔蚧吗？分明就是普通的青蚧，里面的羔，一看就不是真的，因为和以前吃过的不一样，还有那个象牙蚌，根本不知道是用什么肉做的，吃起来怪怪的，还有一股臭味。立马吃饭的兴致全无。东西贵也就算了，可是我们吃到的东西竟然不是我们点的菜肴，而且是没有任何安全保障的可疑食品。因为我们是过来旅游的，人生地不熟，也没有当地朋友可以帮忙，就打114查询到市长热线，咨询这一类的消费欺诈归属哪个执法部门管辖？告诉我们说归消费者协会管辖。并且让我们打12315投诉。但是我们打通了12315却一直无人接听。无奈之下，我们就先买了单，打包带走，以保留证据。结账后，竟然一顿饭花了2820元，，我们向老板索要发票，老板已经警觉，说没有发票，只肯给我们开一张收据 ，上面连公章都没有。我们就要求看一下他们的营业执照，他们支吾了半天，不肯拿出营业执照，这明摆着就是“黑店”啊！
后面更可气的是，下午3点多，我们拿着我们的“天价海鲜”去市工商局，要求给我们一个合理的说法，市工商局的工作人员让我们自行搭车去他们下属的一个工商所，为了我们的权益，也为了能使欺诈外来游客的“黑店”受到应有的惩罚，我们又处行搭车去了市局下属的那个工商所，到了那里和工商所的工作人员说明情况，，所里的执法人员让海鲜店的老板来和我们协商，让我们自己解决。天哪，我们如果能自己解决的话，你们这些维护消费者权益的部门，还有存在的必要吗？这已经是典型的宰客现象了。海鲜店的老板来了以后，就没有协商的意思，而且态度蛮横，当着执法人员的面，暗示不让我们走出北海。旁边的执法人员竟然视而不见，与海鲜老板同流合污，这也就是那每么大一家海鲜店，没有营业执照也可以这么明目胀胆的欺诈顾客的原因吧！和海鲜店的老板争执了半天也没有什么结果，无奈之下，我们就回到了酒店。
第二天早上9点多，我们又打12315热线，向他们反映昨天的情况 ，市局下属的工商所没有给我们圆满处理的事情，电话那边的工作人员态度非常恶劣，竟然说所里面的工作人员不管，你们想怎么样就怎么样吧，直接“啪”的把电话挂了。天哪，你们北海的执法部门就是这样贯彻为人民服务的宗旨的吗？这也就明白为什么北海这样一个旅游圣地，大量出现宰客事件的原因了。这里的执法部门，维护的不是我们消费者的利益，而是维护当地黑暗现象背后团体的利益，以后有机会到北海旅游的朋友们记住了，如果遇到此类事情，千万不要再找当地的消费者权益机构，因为那只会让你更加伤心。
