丁志辉转自新浪
本期《第一财经周刊》采访了相关的人力资源专家,他们分享了一些公司人接受外派工作前应该了解和考虑的事。
A 你适合驻外吗?
学习能力
驻外员工需要有较强的快速学习能力。当公司人进入陌生市场—不管到欧美发达国家还是非洲这类新兴市场,都会面临重新学习的过程,其中包括对于当地法律法规、用人政策及市场体系的学习和了解。
“很多东西都需要快速学习并掌握。如果一个人的学习能力不强,就很难快速地融入当地的市场与职场环境。”魏彩虹说。
文化适应能力
除了一些硬性知识需要快速掌握,细微的文化差异也考验着驻外员工。
“无论是技术人员还是管理者,被派出去后都要和当地人打交道。”魏彩虹说,“当你设身处地,就会发现一些细微的差别。”比如因为文化差异而无法与当地团队建立有效沟通和信任,这会直接影响外派员工在国外的工作进展。
万宝瑞华管理合伙人李春荣[微博]曾经遇到过一个做得比较好的例子,一位IT行业某公司的员工在被派到印度开展业务1年后,车里装着的基本都是只有当地人才会选用的具有当地文化特色的饰物。
“能很快地适应当地文化是跨文化管理的基础,”李春荣说,“你必须要认同当地的员工与文化,才能够对当地市场出现的问题与冲突有更多的了解。”
语言能力
语言能力包括两方面。一方面是外语扎实,能与外国人在工作上进行无障碍交流,不过在完全脱离母语的环境下,都会需要一段时间来适应。
另一方面则是指沟通能力,这除了能让你在团队中快速建立信任,还能及时与国内团队保持互动。在李春荣看来,能不能把海外的一些情况及困难及时反馈给国内也影响着驻外工作的质量,同时驻外员工也需要总部的协助与支持。具有一定沟通能力的人,能够在这种远距离协作中完成得更好。
创业精神
虽然中国公司在全球市场上已经出现不少行业巨头,但是并非所有公司都有清晰的全球化战略路径规划。魏彩虹也证实了这一现象,“中国有一些还不是特别成熟的全球化企业,其中国总部对全球化策略及如何拓展国外市场并不是很清楚。”这种情况下,外派员工就成了新兴市场的开拓者,一定的创业和冒险精神不仅能让你更灵活地适应当地市场,也会给这份颇有挑战的工作带来更多的热情。
对公司的认同度
除了一些高层,中国企业外派的员工相对来说比较年轻。这些年轻人能够自我激励,同时也敢于突破。但李春荣观察到这群年轻人通常进入职场不到3年,而一般职业生涯的前3年是公司人跳槽几率最高的时间段。
公司在外派员工的时候,实际上会付出较大的人力成本。于是外派人员需要对供职的公司具有一定的认同感,这种认同感或许会转化为忠诚度,能够让公司外派的投资与回报比率上升。同时相对稳定的工作经历也能够让外派经历对于个人职业发展的价值最大化。