高聪转自博讯网
全国人口贩卖热线(National Human Trafficking Hotline)近年在提供民众举报人口贩卖和受害者求助方面扮演重要角色,2008年,该热线接获3514通电话,其中仅数百通来自受害者,至2016年,该热线接获电话激增,多达2万6727通电话,受害者的求助电话超过4600通。
|
这些电话来自休士顿、纽约和洛杉矶的最多,但若按人口比率,受害者求助最高比率的城市为华府、亚特兰大、拉斯维加斯和佛州的奥兰多、迈阿密。
到今年12月,这个由受过专门训练的55人服务的电话中心成立届满十年。该免费电话热线一天24小时开放,终年无休。接听电话者除了使用英语、西班牙语,透过通译服务,也可提供200余种语言的服务。
最初该热线由卫生与福利部成立,至2007年卫生部委托反人口贩卖非营利组织“北极星”(Polaris)统筹营运,沿袭至今。该热线如今经费285万元,其中150万元来自联邦拨款,其余来自捐赠。
“北极星”执行总监梅利斯表示,近年求助电话的激增,是因为知道该热线的人与日俱增,再加上该热线为举报人保密的政策。所有来电该组织都会为对方保密,只有在来电者同意或来电者处于危境的情况下,才会与执法机构或社会福利机构联系。
许多州都立法规定张贴有关该热线的标示,举凡旅馆、卡车休息站、酒吧和夜店都可见到相关讯息。梅利斯希望将这些资讯透过热线以外管道扩散,例如社群网站应用程式即为其一。他认为,更多人会透过短信而非打电话举报,因此他希望筹募经费,让该热线可一天24小时处理短信,而非目前仅八个小时。